İnsan Kaynakları Danışmanlık & Özel İstihdam Ofisi

Tel: 0282 673 2545 E-posta: info@leanhr.net 

Çalışan Memnuniyeti Anketi Uygulamaları ve Raporlaması  Çalışmaları ile Yanınızdayız…

Çalışan memnuniyeti, çalışanın yaptığı işten, çalışma ortamı ve yöneticisi ile ilişkileri gibi kendisini etkileyen konulardan memnuniyetidir.

 

Ancak memnuniyetin her zaman çalışanı şirkete bağladığı düşünülmemelidir. Yüksek bağlılık gösteren çalışanlar şirket beklentilerinin ötesinde performans sergilemek için yeteneklerini tam anlamıyla kullanır ve uzun seneler şirkette kalırlar.

Çalışan bağlılığını artırmanın müşteri bağlılığını ve dolayısıyla şirket performansını artırdığı bilinen bir gerçektir.

 

  LEAN HR olarak çalışan memnuniyeti ve çalışan bağlılığının ölçümlenmesine yönelik olarak;

 

  • Kurumunuza Özel Anket Tasarımı
  • Anketin kağıt-kalem testi ya da online olarak uygulanması
  • Anket sonuçlarının Analiz Edilmesi
  • Anket sonuçlarından hareketle Kurumsal Gelişim Yol Haritası ile Çalışan Memnuniyeti ve Bağlılığını Artırmaya Yönelik Öncelikli Müdahale Alanlarına ilişkin Aksiyon Planları Oluşturma

 

ÇALIŞAN MEMNUNİYET ANKETİ KISA KISA

                                                                                       

Çalışan Memnuniyet Anketinde kurum uygulamalarının kriter başlıkları şeklinde sorgulandığı bölüm ile birlikte çalışanların kurum bağlılığını ölçen soruların da yer aldığı bölümler bazı anketlerde bulunabilir. Kuruma ilişkin bağlılığın yüksek veya düşük olma sebepleri şirket hizmet ve uygulamaların sorgulandığı bölümlerde ayrıntılı olarak karşımıza çıkacaktır.

Çalışanın kuruma bağlılığı onun motive edilmesi ve memnuniyet hissi duyması yani işi ve şirketine ilişkin tatmin duyması ile ilgilidir. Motivasyon ve memnuniyet düzeyi arttıkça Kuruma Bağlılık da doğru orantılı olarak artış gösterir.

Çalışanın göstermiş olduğu Performans (istenilen davranış ve kaliteli iş sonuçları) çalışanın kuruma bağlılık düzeyindeki artış ile yükseldiği için anketin ilgili bölümü şirketin gelecek performansının planlamasında önemli bir veri sağlamaktadır.

 

Kuruma ilişkin uygulamalar konusunda çalışanların iki farklı konuda görüşlerinin alınması önemlidir. Bunlardan birincisi çalışanın ilgili konuya verdiği bireysel önem, bir diğeri ise şirketinin uygulamalarını ne kadar başarılı bulduğudur. Böylelikle iyileştirilmesi gereken konular, çalışanın verdiği önem derecesine bağlı olarak daha etkin bir zaman planı dahilinde gerçekleştirile bilinir.

 

Ankette analizlerin ve aktivasyon planlarının daha etkili ve nokta vuruşu çözümler sağlayabilmesi için çalışanların yaş, cinsiyet, unvan, çalıştıkları bölüm, lokasyon vb. gibi demografik bilgilerini işaretleyecekleri bölüm yer almalıdır. Bu bölüm şirketin organizasyonel yapısına göre düzenlenmelidir.

 

Açık uçlu soruların yer aldığı bir bölümün olması çalışanların belirtmek istediği konuları, ankette yer almayan konulara değinebilecekleri veya duygu ve düşüncelerini belirtebilmeleri açısından önemlidir.

Çalışan Memnuniyeti Anketleri, kurumlar tarafından, performans ve başarı yolculuğu için iyi bir fırsat olarak görülmeli ve dikkatli şekilde, uzman kurumların desteği alınarak bir proje yönetimi sistematiği içerisinde gerçekleştirilmelidirler.

İş Akdi Sonlandırma

Türkiye’nin en kapsamlı ve ilk İşten Çıkarma ( İş Akdi Sonlandırma Hizmeti)

Lean HR İşten Çıkarma Hizmeti ile neyi amaçlamaktadır?

Günümüzde muhasebeye git çıkışını al devri bitmiştir.

İşten çıkarmak sebebi ne olursa olsun maalesef çok zor ve sancılı bir durum arz etmektedir.

İşten çıkış sürecinin yanlış yürütülmesinin olumsuz sonuçları aşağıdaki gibidir;

  • Kanunlar işçi lehine karar vermektedir
  • İş akdini yanlış sonlandıran işverenler 20 maaşa varan tazminat cezasına çarptırılabilmektedir.
  • Bazı durumlarda işverenler hapis cezasına çarptırılabilmektedir.
  • Yanlış hesaplamalar fazladan ödemeye veya eksik ödeme ile cezaya neden olabilmektedir.
  • İşyerinde kargaşa ve huzursuzluklara neden olabilmektedir.

Yukarıda bahsedilen olumsuzlukları minimize etmeyi amaçlamaktadır.

Lean HR Süreci Nasıl Yürütür?

  • İşten çıkarma talebi Lean HR’a iletilir,
  • Lean HR durumu inceler avukatı ile analiz eder,
  • Yol haritası ve işlem basamakları hakkında işveren vekilleri ile görüşür,
  • Gerekli yasal işlemler gerçekleştirilir, (toplu çıkış bildirimi vb,)
  • Çıkış dosyası hazırlanır,
  • Çıkış mülakatını yapar (isteğe ve duruma göre)

 

Lean HR avantajları nelerdir?

  • Uzman kadro ile sürecin tamamını üstlenen Lean HR profesyonel hizmet sunar,
  • İşten Çıkarılanı ikna ederek başka işe yerleştirmede destek olur.(İŞKUR Özel İstihdam hizmeti)
  • Böylece işletme bu psikolojik iş yükünden kurtarılmış olur.

İnsan Kaynakları Ve Personel Denetleme Hizmetleri

İnsan Kaynakları Denetimi

İnsan Kaynakları Denetim Süreci, tüm İnsan Kaynakları süreçlerinizin, yasal mevzuata uygunluğunun denetimi ve risklerin ortadan kaldırılması için gerekli düzenlemelerin yapılması ve raporlanmasını kapsar.

4857, 5510, 6111, 4447 ve 4773 sayılı kanunların doğru yorumlanması ve doğru uygulanması gerekmektedir. 4857 sayılı (yeni) iş yasası pek çok yeni yöntemin uygulanmasını zorunlu hale getirmekle birlikte, işçilere “iş güvencesi” sağlanması, çalışma şekillerinin modellendirilerek verimliliğin arttırılması ve teşviklerle işverene destek verilmesi ve daha çok çalışana iş imkanı yaratılması konularında yeni uygulamalar içermektedir.

Konularında uzman danışmanlarımız ile sektör bağımsız ve farklı büyüklüklerdeki şirketlerde gerçekleştirdiğimiz İnsan Kaynakları Denetim Çalışmalarımız aşağıdaki konuları içermektedir;

Hizmet Verdiğimiz Konular

  • Çalışma Mevzuatı ve Özlük İşleri Denetimi
  • İnsan Kaynakları Süreçleri ve Bordro Denetimi
  • Kanunlar, Mevzuatlar ve Yasal Düzenlemeler Denetimi
  • İşletmede İş Yasası ile ilgili tedbirlerin alınmasının sağlanması
  • Personel Özlük Dosyası ve etkin dökümantasyon sisteminin kurulması
  • İşçi, işveren arasındaki uygulama sorunlarının çözülmesi
  • Deneme ve değerlendirme sürecinde alınması gereken tedbirler
  • Süreli, süresiz ve kısmi süreli iş sözleşmelerinin hazırlanması
  • Personel davaları öncesi ve sonrası danışmanlık hizmeti
  • Fazla çalışma süreçleri ve ücretleri ile ilgili sorunların çözülmesi
  • Disiplin yönetmeliği ve diğer yönetmeliklerin hazırlanması
  • Yasaya uygun Ücret ve bordro hazırlanması ve sorunlarının çözülmesi
  • Personelin işe alınması, çalışma dönemi ve işten çıkışı süreçlerinin yasal altyapısının oluşturulması
  • İşten çıkış prosedürlerinin ve belgelerinin hazırlanması
  • Ücretli, ücretsiz ve diğer yasal izin takip sisteminin oluşturulması

Bordrolama Hizmeti

Outsourcing, karmaşık iş süreçlerini çok fazla işgücü harcamaksızın mükemmel hale getirmek ve ana rekabet konusuna odaklanmak için iyi bir araçtır.

Inhouse olarak yürütülen Bordrolama işlemleri büyük şirketler için, ciddi maliyetler yaratan ve süreçleri optimize etmeyi; daha küçük ölçekte şirketler için ise işgücünü doğru alanlarda kullanmayı engelleyen, kritiklik düzeyi yüksek süreçlerdir. Bordro Outsourcing içeride bordro konusunda büyük bir departmana gerek olmaksızın teknik bordrolama ve benzeri süreçlerin risklerini ve işyükünü minimize etmeyi sağlar.

Günümüzdeki küresel rekabet ortamında çok fazla firma içerideki servis kalitesini artırırken maliyetleri düşürmek için Bordro Outsourcing’i kullanıyor Lean HR İnsan Kaynakları, özlük ve teknik bordrolama süreçlerinde  uygulama ve outsourcing seçeneklerini bir hizmet yelpazesi biçiminde sunar.

Dilerseniz tüm süreçlerinizi (puantaj,dahil) outsource edebilirsiniz. Gelecekte ihtiyaçlarınız değiştiğinde, tüm bu süreçlerden istediğiniz bölümü şirketiniz bünyesine alarak hızlı bir şekilde tekrar merkezileşebilirsiniz.

Hizmet esnasında Lean HR'ın Üstleneceği Görevler:

  • Personel özlük dosyası hazırlanmasını ve arşivini sağlar,
  • Çalışanın belirli yada belirsiz süreli iş sözleşmelerini düzenler ve imzalatır,
  • İşe giriş, işten çıkış işlemlerini gerçekleştirir,
  • Türk İş Kurumuna aylık işgücü çizelgesi ile işten ayrılma bildirgelerini, düzenler,
  • PDKS'nde oluşan puantajlar doğrultusunda ücret, şirketinizin genel politikası doğrultusunda ikramiye, prim bordroları, SGK Bildirgelerini ve icmalleri hazırlar, tahakkuk işlemlerini yapar,
  • Personel yıllık ücretli izinlerinin takibini yapar, personele kalan bakiyelerini bildirir,
  • Kanun doğrultusunda gerekli hallerde yapılması zaruri fazla mesai ödemelerini yerine getirir,
  • Kıdem ve ihbar tazminatlarını hesaplayarak, gerekli belgeleri personele imzalatarak öder.
  • Bu hizmeti satın aldığınızda istihdam eden/edecek elemanların tüm işlemleri Lean HR tarafından yapılacaktır.

 

Ve Çözüm Ortağınız Lean HR

Lean HR'ın size sağlayacağı Bordrolama Hizmetlerinde; firmanın ihtiyaçları, karşılaştığı problemler ve beklentileri değerlendirilerek uygulama yapılır. Uygulamayı hayata geçirecek kadroların çalıştırılması ve yönetilmesi konusuda müşteri ile birlikte karar verilir.

 

Lean HR Bordrolama Hizmetleri sayesinde;

Firmanız, tüm risk ve sorumlulukları paylaşabileceği bir iş ortağı kazanmış olur.

Firmanızın İK/Personel Departmanı çalışanları vakitlerini ana işlerine ayıracaklarından, İK/Personel biriminiz zaman ve emek tasarrufu kazanmış olur.

Personel maliyetlerinizde ciddi oranda tasarruf sağlar.

Firmanız, kendi faaliyet alanını daha verimli kullanır ve bu sayede ana işlerine yoğunlaşır.

İş Kanunu mevzuatlarına sıkı sıkıya bağlı esnek iş yapma modelleri geliştirebilen ve sektöründe öncü olan firmaların referanslarına sahip Lean HR, müşterilerinin tüm yasal ve ticari risklerini azaltmak amacıyla hizmet vermektedir.

Alt Kategoriler

Seçme ve Yerleştirme

Lean HR deneyimli  ve seçme-yerleştirme konusundaki zengin tecrübesiyle, tüm pozisyonlarınız için yetenekleri, becerileri ve tutumları ile organizasyonunuzun ihtiyaçlarına en uygun olan adayların seçimi konusunda uzmandır.

Lean HR Seçme ve Yerleştirme Süreci

Proje Tanımı ve Kabulü

Müşterinin ihtiyaçları analiz edilerek, Proje tanımı birlikte oluşturulur. Gerekli görüldüğü takdirde ilgili birim müdürü ile birebir görüşme yapılarak detay beklentileri öğrenilir.

Aday Arama ve Ön Eleme

Projenin ihtiyaçlarına ve firma ile birlikte belirlenen stratejilere bağlı olarak ilan hazırlanır. LinkedIn, Portal veri tabanlarının araştırılması, headhunt, namehunt ve bölgesel çalışmalar ile aday araması yapılır. Uygun görülen adaylar ile telefon görüşmesi yapılarak, aday genel durumu, öne çıkan yetkinlikleri, beklentileri öğrenilir; özellikle de ilgili birim müdüründen alınan ek bilgiler eşliğinde adayın uygunluğu incelenir.

Uzun Liste

Ön eleme sonrasında özet bir rapor ve açıklamalar ile uygun bulunan adaylar, Uzun Liste olarak İK departmanına iletilir. Daha sonraki çalışmalara esas oluşturmak amacıyla İK tarafından uygun görülmeyen adaylara dair geri bildirimler alınır.

Görüşme

İlgili   birim   müdürünün   önceliklendirdiği  adaylar   ile   sırasıyla   görüşülür. Danışmanlarımızın yaptığı yetkinlik bazlı mülakatlar, standart formatta raporlanır.

Kısa Liste

Danışmanımızın verilen öncelikler doğrultusunda en uygun gördüğü 2-3 kişi Kısa Liste’yi oluşturur.

Firma Görüşmesi

Belirlenen adaylar ile kurum arasında görüşme gerçekleşmesi için gerekli organizasyonlar yapılır. Eğer üst düzey yöneticiler ile tanıştırılma görüşmesi yaptırılacak ise İK departmanın da onayı ile ön referans kontrolü yapılır.

Referans Kontrolü ve Teklif

İş görüşmelerinin ardından detaylı referans araştırmaları gerçekleştirilerek süreç tamamlanır ve talep edilirse adaya teklif yapılır. Aday ile kurum arasında arabulucu olmak iki tarafa da avantaj sağlamaktadır.

İşe Başlama

İşe başlama tarihinin kurum ve aday tarafından teyidi sağlanır ve süreç izlenerek Proje tamamlanır.

Performans ve Öneri Sistemleri

Çalışanların yönetime dahil edilmesi ve profesyonel yönetimin vazgeçilmez unsuru olan performans ve öneri sistemlerinin kurulumu ve desteğini sağlamaktayız.

Hikayemiz

1997 Yılından buyana dünyada lider konumda bulunan firmalarda kazanmış olduğumuz Personelcilik ve İnsan Kaynakları Yönetimi alanındaki tecrübemizi sadeleştirip dileyen tüm firmalara yaymak ve stratejik yol arkadaşı olmak maksadı ile 2013 yılında kurulduk.Temel prensibimiz kalpten yönetim felsefesi ile mutlu çalışan = mükemmel iş sonuçları.          Devamını Oku......