ÇALIŞAN İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ ( ERM, EMPLOYER RELATIONSHIP MANAGEMENT)
AMAÇ
Çalışan ilişkilerini etkili kılma bilgi ve becerilerinin geliştirilmesi amaçlanmaktadır.
İÇERİK
- - İnsan
- - İnsan ihtiyaçları
- - İş ve kurumdaşlık ilişkileri
- - İnsanlar ne ister?
- - Çalışanlar ne ister?
- - İç müşteri dış müşteri ilişkileri
- - İletişim, çatışma yönetimi prensipleri
- - Değerler sistemi ve kurallar ilişkisi
- - Liderlik
- - Coaching
- - Davranış kalıpları
- - Kariyer planlama süreçleri
- - Misyon ve vizyon paylaşımı
- - Başarı ve başarısızlığın paylaşımı
- - Motivasyon yönetimi
ZAMAN
2 gün (16 saat)
KİMLER KATILMALI?
Tüm yöneticiler
YÖNTEM
- Anlatım
- Örnekleme
- Oyun
- Film